Как поступить, если купленный пылесос начал работать некорректно, и магазин отказывается принять его обратно
Вопрос №14849104
из г. Краснодар
опубликован 17.11.2018, 13:28
опубликован 17.11.2018, 13:28
Купила пылесос, пару дней поработал, начал барахлить, вот думаю отнести обратно в магазин, как вообще себя нужно вести, если они вдруг откажут. Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Если в товаре обнаружена неисправность и не прошло более 15 дней, то можете требовать возврата денежных средств, в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, обратитесь в магазин, в письменном виде.
С Уважением!
17.11.2018, 15:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Сегодня отнесла в магазин, написала бумагу, сказали что в течение 10 дней перечислят деньги? А они не сразу были обязаны отдать? Рассчитывалась картой.
20.11.2018, 19:24
Здравствуйте.
Вы могли требовать возврат наличными.
20.11.2018, 19:31
Как правило, если платили безналичным расчетом, то и возврат осуществляется на карту, в любом случае, если в течение 10 дней ничего не будет, то срок претензии истечет и можно будет обратиться в суд.
20.11.2018, 19:33
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или заменить телефон с проблемами в магазине после покупки?
Проблемы с новым пылесосом - магазин отказался принять обратно, требует экспертизу
Как вернуть деньги или заменить товар при дефекте в покупке? Опыт старенькой мамы и долгое ожидание
Как вернуть пылесос, который не соответствует заявленным характеристикам?
Проблемы с пылесосом - отказ магазина от возврата денег/обмена и предложение заменить двигатель
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Купил пылесос гарантия 4 года двигатель пылесоса стал громко работать. Вот думаю что делать.
Вопрос о возможности возврата зимних сапог в магазин до начала сезона
Отказ магазина в замене поврежденного пылесоса вызывает вопросы о правомерности действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут