Сергей
25.03.2020, 23:34
Ноутбук с заводским браком - как правильно решить проблему?
Читать ответы (3)
Приобрел ноутбук 17.11.18. Дома обнаружил брак - не загружается операционная система. На следующий день привез в магазин, сотрудники посмотрели, да брак есть. Денежные средства или замену товара отказываются проводить. Говорят, что теперь нужно отослать ноутбуку в сервисный центр на проверку качества. Обоснование, что я мог испортить его за это время. Получается, что меньше чем за сутки я остался и без денег, и без товара. Правомерно ли это со стороны магазина?
Экспертиза предусмотрена законом.
Здравствуйте. Да, правомерно. Так как ноутбук относится к сложным техническим товарам.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 453 Поиск Регистрация