Как решить проблему с неполной поставкой кафельной плитки из Италии без договора?
Вопрос №1487462
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.12.2011, 13:51
опубликован 11.12.2011, 13:51
Моя фирма продала клиенту кафельную плитку под заказ из Италии. Договора не было. Поставка пришла не полностью. Клиент требует полного возврата денежных средств, но это невозможно т.к. за кафель заплаченно в Италию.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Павел!
Если клиент оформлял заказ на плитку в письменном виде и расписался в заказе- то договор фактически заключен!
Соответственно требование полного возврата денег - не правомерно!
11.12.2011, 13:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Как деньги принимали,за что? Если нет договора,то на основании чего продавали? Если брали предоплату то за что? Решите эти вопросы и остальное сразу проясниться
11.12.2011, 13:54
Павел, сложная ситуация. Клиенту может не нужна часть заказа и он вправе настаивать на выполнении его полностью или возврата денег. Где он будет искать остальную плитку? Почему он должен этим заниматься, уже де-факто заключив договор с Вами? Осуществите допоставку товара.
11.12.2011, 14:01
Документы то на что имеются? И в каком объеме исполнен данный договор , и вообще, или допоставтье или верните неиспользованные деньги
11.12.2011, 14:02
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 332
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.8
53 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
376
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
152
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
Поставка запасных частей несоответствующего ассортимента - проблема, предложенные варианты и невыясненные аспекты
Претензия клиента по поводу дефекта мойки нержавейки в кухонном гарнитуре, требуется возврат денежных средств
Конфликт с клиентом - требование возврата денег за рулонные жалюзи с неподходящим цветом
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Клиент требует возврат денег за все двери из-за дефектов в одной - проблема с заказом коллекции.
Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?
Как решить проблему с возвратом денег после отказа клиента от оплаты Карго за оптовые поставки из Италии без договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут