Как решить проблему с неполной поставкой кафельной плитки из Италии без договора?
Вопрос №1487462
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.12.2011, 13:51
опубликован 11.12.2011, 13:51
Моя фирма продала клиенту кафельную плитку под заказ из Италии. Договора не было. Поставка пришла не полностью. Клиент требует полного возврата денежных средств, но это невозможно т.к. за кафель заплаченно в Италию.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Павел!
Если клиент оформлял заказ на плитку в письменном виде и расписался в заказе- то договор фактически заключен!
Соответственно требование полного возврата денег - не правомерно!
11.12.2011, 13:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Как деньги принимали,за что? Если нет договора,то на основании чего продавали? Если брали предоплату то за что? Решите эти вопросы и остальное сразу проясниться
11.12.2011, 13:54
Павел, сложная ситуация. Клиенту может не нужна часть заказа и он вправе настаивать на выполнении его полностью или возврата денег. Где он будет искать остальную плитку? Почему он должен этим заниматься, уже де-факто заключив договор с Вами? Осуществите допоставку товара.
11.12.2011, 14:01
Документы то на что имеются? И в каком объеме исполнен данный договор , и вообще, или допоставтье или верните неиспользованные деньги
11.12.2011, 14:02
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 489
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 406
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 558
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
5
1 522
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
Поставка запасных частей несоответствующего ассортимента - проблема, предложенные варианты и невыясненные аспекты
Претензия клиента по поводу дефекта мойки нержавейки в кухонном гарнитуре, требуется возврат денежных средств
Конфликт с клиентом - требование возврата денег за рулонные жалюзи с неподходящим цветом
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Клиент требует возврат денег за все двери из-за дефектов в одной - проблема с заказом коллекции.
Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?
Как решить проблему с возвратом денег после отказа клиента от оплаты Карго за оптовые поставки из Италии без договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут