Недопустимые действия сотрудников банка - удержание пенсии без уведомления и отсутствие судебного приказа

У меня, на основании судебного приказа и постановления судебных приставов, удерживают 50 % от начисляемой пенсии в счёт погашения задолженности по кредитам. При этом мне не были направлены ни судебный приказ, ни постановление судебных приставов, ни исполнительные листы о взыскании задолженности. Также мне не были направлены копии исковых (или других) заявлений о взыскании с меня задолженности. Банки общаются со мной только по телефону, причём совершить обратный звонок (и пообщаться со звонившим) невозможно по разным причинам - телефон не отвечает, не могут пригласить звонившего (нет такой услуги). Также ни один из звонивших работников банка (как они представлялись) не предоставлял мне сведения о руководстве банка и месте расположения центрального офиса (чтобы я мог направить официальный запрос о своей задолженности и способа урегулирования создавшейся ситуации). Правомочны ли действия сотрудников банка (подача иска без уведомления истца? Не предоставление судебного приказа, постановления судебных приставов и условий взыскания задолженности - общая сумма взыскания, общий срок удержаний и когда и чем он заканчивается?). Ответ прошу направить на электронную почту - e-mail: gilser2@mail.ru, отправить на почтовый адрес: 603163, г. Н. Новгород, ул Германа Лопатина 9-167, Богословскому Сергею Николаевичу или позвонить по тел: 8-987-535-00-51. С уважением. Богословский С. Н.