Проблемы с коллекторами - Каким действиям следовать и на какие статьи закона можно ссылаться?
Вопрос №14888871
из г. Донской
опубликован 25.11.2018, 17:30
опубликован 25.11.2018, 17:30
Какими должны быть мои действия и на какие статьи ссылаться? Ситуация такая. В 2011 году брала кредит в Альфа-банке. Не смогла выплатить. Банк подал в суд. Через приставов было возбуждено исполнительное производство. По истечении времени исполнительное производство было закрыто. Это приблизительно года три назад, даже больше. Ни слуха ни духа, как говорится, в течении этого времени ни от банка, ни от приставов больше не было. Но вот буквально две недели назад мне начали звонить коллекторы, хамить (разговоры записаны), требовать возврат долга. На мой вопрос на каких основаниях они с меня требуют долг, который был у меня перед банком, отвечают на основании передачи договора. На мой вопрос предоставить мне документ, а именно решение суда, на основании которого банк передал им долг после решения суда, в котором банк является истцом и я ему непосредственно должна вернуть долг, слышу ответ, что на основании договора цензии без разрешения суда банк имеет право продать мой долг. Мой ответ о том, что все сроки исковой давности уже прошли и для возврата долга придётся подавать в суд, отвечают что в суд должна подавать я или терпеть эти звонки от хамов. Далее, чтобы просмотреть бумаги, по которым они требуют с меня долг, я должна зайти к ним на сайт или сайт центро-банка и узнать там. НО там никакой информации обо мне и этом бюро нет. Хотя в реестре у приставов оно существует. Звоню сегодня в Альфа-банк, чтобы оформить жалобу на коллекторов.. и тут самое интересное.. их сотрудник отвечает мне, что данных моих у них в базе банка просто нет.. откуда коллекторы взяли долг, они якобы не знают и посылают разбираться с ними. Чудеса же!Согласны? Ну так как же мне в рамках закона решить свой вопрос с коллекторами, на какие статьи ссылаться? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
О договоре цессии и передаче прав кредитора от Альфа-банка коллекторскому агентству, Вас обязаны были уведомить письменно.
Согласно ч.1 ст.385 ГК РФ, должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору.
Если коллекторы донимают Вас звонками, хамят, угрожают, обращайтесь с заявлением в полицию.
25.11.2018, 17:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
2.6
10 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 495
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность действий банка и коллекторов при передаче долга и звонках родителям
Может ли банк передать/продать долг коллекторскому агентству после судебного разбирательства и закрытия исполнительного
Банк требует погасить кредит и присылает своих сотрудников домой после решения суда - имеет ли это правовое обоснование?
Банк переуступил право истребования долга коллекторам - законность действий и возможность обратиться в прокуратуру
Коллекторы требуют возвратить оставшийся долг по кредиту после закрытия иска и выплат через приставов
Передача персональных данных и передача долга коллекторам после расторжения кредитного договора - юридический анализ и вопросы
Проблемы с коллекторским агентством после судебного решения - что делать?
Замена фамилии и паспортных данных
Как защититься от требований коллекторов по оплате суммы, уже взысканной через судебных приставов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут