Как решить конфликт с заведующей ПНД и написать жалобу?

Нужно ли в этом случае написать жалобу на заведующую ПНД? Вчера у нас с заведующей ПНД произошел конфликт, а история вот с чего началась, в сентября я ознакамливалась с материалом проверки в полиции, там был запрос из ПНД где указано что на учете я не состаю, а обращалась консультативно, с диагнозами органическое расстройство личности и поведения на фоне поражения нервной системы, эписиндром стойкая медикаментозная ремиссия и легкий психоорганический синдром то есть снижение памяти, снижение интеллекта и недержание аффекта то есть частая смена настроения там плаксивость, тоска, радость и так далее, помимо этого у меня врожденный порок сердца, порок клапана легочной артерии, ДЦП в легкой степени, шейный остеохондроз и тугоухость. Так вот в сентябре я попросила чтобы мне разъясни диагнозы в ПНД, так как я была с ними не согласна заведующая меня вызвала и сказала что вам же уже все неоднократно рассказывали что вы ещё хотите, ну она все даки рассказала мне и ещё сказала что раз вы сами все в интернете посмотрели чего тогда от меня то требуйте, потом в октябре я снова приехала туда и попросила чтоб меня повторно обследовали амбулаторно, врач психиатр направила меня к психологу, заведующая сказала что не надо ей не к какому психологу, она уже в 2016 году проверялась, нечего там не изменилась, я даже и так могу сказать что изменилось в худшую сторону так как вы все об одном и том же просите, а на ваши обращения я отвечу вам письменно, вчера я снова туда ездила, там она комиссию собирала, зам.глав врача нормально все разговаривал, заведующая же снова начала кричать сказала что сколько можно то уже вам уже все ответили чего вы ещё хотите, уже психиатры не понимают что вам нужно, она все на такси ездит не понимаю как мама её не контролирует или там отпускает и так далее, я уже думаю надо ставить стойкий психоорганический синдром, я так думаю она кроме как уборщицей не сможет не где работать и куда ты там написала ещё что идет судебное разбирательства, зам.глав врача сказал ладно ладно напишем вам на ваши обращения, только не пишите больше покрайне мере до того как мы вам не ответим, по поводу работы надо там отдельно смотреть, вы в следующий раз если у вас возник вопрос то лично тогда приедтье сюда или ко мне, а ваши письма пока дойдут уйма времени пройдет, ещё сказал что вы точно не хотите в стационаре полежать там бы и прошли обследования и психолога тоже, и тут похоже на 2 группу тянет и чтобы проверить стойкий или легкий ПОС надо обследовать пока он фигурирует как легкий. У меня 3 рабочая группа инвалидности.