Несостоявшийся заказ через интернет - возможность судебного разбирательства по вопросу возмещения затрат

Вопрос №14896498 из г. Тула
опубликован 27.11.2018, 09:05

У меня ситуация по заказу через интернет. Я 12.11.2018 сделала устно заказ на кроссовки в сумме 6 т.р., но на следующий день в письме по их почте этой организации (где сделала заказ) написала, что не смогу выкупить, но 16.11. мне прислали смс о номере Трек-кода заказа, 17.11. пришла смс о поступлении заказа на почту. Я конечно не забираю и до сих пор мне приходят смс, что я недобросовестный покупатель, что они меня занесут в чёрный список. А 27.11.2018 пришла смс о том, что я дала устную гарантию выкупа заказа кроссовок, есть запись разговора, в случае нарушения данного обязательства, они намерены взыскать стоимость понесённых затрат в судебном порядке в размере 4650 р. (700 р доставка, 450 р. возврат отправления, 3500 р. судебные издержки). Я конечно все понимаю, я обещала, но могут ли они подать на меня в суд и будет ли в их пользу решение о возмещении с меня затрат. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фокина Маргарита Федоровна

Юрист Барнаул, стаж 8 лет

4.7 2360 отзывов

Здравствуйте, не переживайте никто на вас в суд подать за это не может, просто пытается запугать не добросовестный продавец, вы не обязаны приобретать/выкупать на почте товар который вам не нужен, принудить к покупке вас не имеют права.

27.11.2018, 09:09

Спасибо за ответ и так БЫСТТРО! Но еще хотелось бы узнать о ссылка на статьи (наверно статья о защите прав покупателя?)

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несостоявшийся заказ через интернет - возможность судебного разбирательства по вопросу возмещения затрат

Тула - онлайн услуги юристов