Продали подделку парфюм в интернет магазине. Какой совет можете дать?
Вопрос №14899893
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.11.2018, 19:33
опубликован 27.11.2018, 19:33
Продали подделку парфюм в интернет магазине. Какой совет можете дать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Андрей, согласно ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Таким образом, возвращайте товар!
27.11.2018, 19:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Они отказываются и верят в свою безнаказанность. Мошенники 100%. Разговаривать бесполезно. Что делать в такой ситуации? Куда обращаться? Сайт действующий!
27.11.2018, 19:41
Необходимо написать претензию, а потом через суд. Исковые заявления по защите прав потребителей освобождены от государственной пошлины.
27.11.2018, 19:45
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять купленный парфюм без чека и упаковки?
Некачественный парфюм - Как вернуть товар и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги за поддельный парфюм, заказанный в интернет-магазине с наложенным платежом?
Грядет ли закрытие шоурума с парфюмерией на распив из-за угрозы официального представителя марки?
Рассматриваем вопрос - что делать, если в интернет-магазине продали подделку парфюма и отказываются принять возврат?
Как вернуть парфюм в магазин, не соответствующий заявленному тестеру - флакон, запах, стойкость и цвет
Проблемы с покупкой - различия в шеллаке и отсутствие возврата в интернет-магазине - законно ли это?
Через интернет магазин неофициальный под видом оригинала продали подделку. Как вернуть средства?
Обязательно нужен договор продажи интернет магазину? И на каком основании интернет магазин может продавать без договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут