Продали подделку парфюм в интернет магазине. Какой совет можете дать?
Вопрос №14899893
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.11.2018, 19:33
опубликован 27.11.2018, 19:33
Продали подделку парфюм в интернет магазине. Какой совет можете дать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Андрей, согласно ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Таким образом, возвращайте товар!
27.11.2018, 19:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Они отказываются и верят в свою безнаказанность. Мошенники 100%. Разговаривать бесполезно. Что делать в такой ситуации? Куда обращаться? Сайт действующий!
27.11.2018, 19:41
Необходимо написать претензию, а потом через суд. Исковые заявления по защите прав потребителей освобождены от государственной пошлины.
27.11.2018, 19:45
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять купленный парфюм без чека и упаковки?
Некачественный парфюм - Как вернуть товар и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги за поддельный парфюм, заказанный в интернет-магазине с наложенным платежом?
Грядет ли закрытие шоурума с парфюмерией на распив из-за угрозы официального представителя марки?
Рассматриваем вопрос - что делать, если в интернет-магазине продали подделку парфюма и отказываются принять возврат?
Как вернуть парфюм в магазин, не соответствующий заявленному тестеру - флакон, запах, стойкость и цвет
Проблемы с покупкой - различия в шеллаке и отсутствие возврата в интернет-магазине - законно ли это?
Через интернет магазин неофициальный под видом оригинала продали подделку. Как вернуть средства?
Обязательно нужен договор продажи интернет магазину? И на каком основании интернет магазин может продавать без договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут