Как вернуть часть средств за путевку, при отсутствии загранпаспорта и отказе в оформлении?
Вопрос №14909211
из г. Смоленск
опубликован 29.11.2018, 12:49
опубликован 29.11.2018, 12:49
Мы с мужем в ноябре 2018 года преобрели путевку заграницу (вылет 4 декабря). Но дело в том, что загран паспорта были еще не готовы (турфирма, ссылаясь на легкую транскрипцию, оформила без проблем). Вчера стало известно, что мужу загран паспорт не оформят (не прошел проверку). Можно ли как-то вернуть хотя бы часть средств, потраченных на путевку? Так же мы преобретали страховку от невылета, но как сказал тур оператор, это не является страховым случаем. Еще важная деталь в том, что в договоре прописан пункт "условия аннуляции тура", где говорится, что если мы сообщаем об отмене поездки за 7 или меньше дней, 100 % денежных средств остается у тур оператора.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам необходимо направить претензию турфирме где покупали путёвку, после обратиться с иском в суд, по поводу возврата денежных средств пока сложно что то сказать, необходимо провести досудебную процедуру.
29.11.2018, 13:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 748
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 985
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от тура в Тайланд - есть ли возможность вернуть деньги?
Ответ на запрос туроператора относительно уплаты задолженности за аннуляцию тура.
Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором
Проблемы с тур агентством - как вернуть деньги и паспорта? Можно ли обратиться напрямую к тур оператору?
Проблемы с аннуляцией тура в Турцию - как защитить свои права в качестве потребителя
Возможен ли возврат денежных средств за тур после обнаружения беременности? Ограничения и возможности
Менеджер турфирмы сталкивается с вопросом о необходимости оплаты штрафа за аннуляцию тура
Права туриста - перенос вылета и возможность компенсации стоимости путешествия в другой город
Туроператор Тез Тур отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Египет в связи с форс-мажором.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут