Как вернуть часть средств за путевку, при отсутствии загранпаспорта и отказе в оформлении?
Вопрос №14909211
из г. Смоленск
опубликован 29.11.2018, 12:49
опубликован 29.11.2018, 12:49
Мы с мужем в ноябре 2018 года преобрели путевку заграницу (вылет 4 декабря). Но дело в том, что загран паспорта были еще не готовы (турфирма, ссылаясь на легкую транскрипцию, оформила без проблем). Вчера стало известно, что мужу загран паспорт не оформят (не прошел проверку). Можно ли как-то вернуть хотя бы часть средств, потраченных на путевку? Так же мы преобретали страховку от невылета, но как сказал тур оператор, это не является страховым случаем. Еще важная деталь в том, что в договоре прописан пункт "условия аннуляции тура", где говорится, что если мы сообщаем об отмене поездки за 7 или меньше дней, 100 % денежных средств остается у тур оператора.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам необходимо направить претензию турфирме где покупали путёвку, после обратиться с иском в суд, по поводу возврата денежных средств пока сложно что то сказать, необходимо провести досудебную процедуру.
29.11.2018, 13:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Саратов
Наваррская Д.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матвеев И.В.
5
941
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от тура в Тайланд - есть ли возможность вернуть деньги?
Ответ на запрос туроператора относительно уплаты задолженности за аннуляцию тура.
Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором
Проблемы с тур агентством - как вернуть деньги и паспорта? Можно ли обратиться напрямую к тур оператору?
Проблемы с аннуляцией тура в Турцию - как защитить свои права в качестве потребителя
Возможен ли возврат денежных средств за тур после обнаружения беременности? Ограничения и возможности
Менеджер турфирмы сталкивается с вопросом о необходимости оплаты штрафа за аннуляцию тура
Права туриста - перенос вылета и возможность компенсации стоимости путешествия в другой город
Туроператор Тез Тур отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Египет в связи с форс-мажором.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут