Проблемы с доставкой уведомлений о вручении почтой России - куда обратиться?

Вопрос №14910909 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.11.2018, 18:04

Второй раз уже отправляю почтой России заказное ценное письмо, оплачиваю уведомление о вручении адресату, корреспонденция доходит до адресата (это я на сайтах вижу), только уведомление о вручении адресату мне не приходит. Причём, когда в налоговую отправляла декларацию с копиями договоров и квитанций сильно не переживала, когда не пришло уведомление, а когда отправляла оригиналы двух исполнительных листов в ОСП, а уведомление не пришло, здесь я испугалась. Писать в книгу жалоб почтового отделения бесполезно, там места свободного нет. Вопрос: куда можно эффективно пожаловаться на моё почтовое отделение на то, что деньги за услугу берут, а услугу не оказывают.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абржова Валерия Александровна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.6 1071 отзыв

Здравствуйте, пишите жалобу. Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении Почты России.

Претензионное заявление по российским и международным отправлениям можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, при условии подтверждения личности через ЕСИА (портал Госуслуг).

В случае отсутствия регистрации на портале Госуслуг бланк претензионного заявления на розыск отправления по России или международного отправления, заполненный в электронном виде, можно распечатать и подать в отделении Почты России.

30.11.2018, 14:50

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 20 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доставкой уведомлений о вручении почтой России - куда обратиться?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов