Как вернуть оплату за некачественный товар или заменить его на соответствующий заказанным?
Вопрос №14929197
из г. Петрозаводск
опубликован 03.12.2018, 21:09
опубликован 03.12.2018, 21:09
Сделали интернет-заказ женской сумки, пришли на почту оплатили, после произведенной оплаты нам выдали упакованный товар. Оказалось что товар не соответствует тому, что заказывали... как вернуть оплату за товар или заменить на соответствующий?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменную претензию на основании ст.26.1 Закона О защите прав потребителей. При отказе вернуть деньги подайте иск в суд.
03.12.2018, 21:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
4.9
28
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Проблема с заказом - товар не соответствует описанию, связь с продавцом прервана - как вернуть деньги?
Как вернуть товар и деньги при ошибочной доставке при заказе через интернет
Что делать, если товар не пришел и невозможно связаться с интернет-магазином - рекомендации по возврату денег
Опыт покупки через интернет - как вернуть товар и получить деньги обратно при получении неправильного заказа?
Что делать, если получил не тот товар из интернет-магазина?
Как вернуть деньги, если полученный товар не соответствует заказанному?
Проблема с оплатой за мебель - стоит ли доверять установщикам и оплачивать остаток?
Недостойный товар пришел в интернет-магазине - некорректная фото-презентация и неправильный заказ.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут