Как вернуть деньги и доказать, что товар я не подменила в магазине?
Вопрос №14933580
из г. Ставрополь
опубликован 04.12.2018, 17:21
опубликован 04.12.2018, 17:21
Что делать в такой ситуации? Если ты пошел в магазин купил себе вещь и при покупке не проверил о состоянии и приходя домой смотришь а там подделка! Получается я поехала в тот магазин где купила эту самую вещь, а мне знаете что сказали то что я подменила их товар на неоригинальный, и просят чтобы я им доказывала то что я не подменила! Вот я ездию уже 3 день не получается ничего решить они сами доказать ничего не могут говорят чтобы я доказывала. Как им доказывать как вернуть деньги вообще? Надеюсь на вашу помощь!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Дарья!
Только в судебном порядке это возможно доказать, если они не принимают Вашу претензию. Вам нужно готовить иск в суд на основе норм Гражданского кодекса РФ. Для получения помощи обратитесь к избранному Вами на данном сайте юристу лично (ст. 779 ГК РФ).
04.12.2018, 17:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 550
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный сотовый телефон
Проблемы с возвратом покупки - история с часами, не подходящими по размеру
Как вернуть товар после 14 дней со дня покупки, если телефон не работает и находится на экспертизе?
Через день мне позвонили из магазина и сказали, что вещь ношеная и деньги мне не вернут.
Отказали в возврате товара - перегнутый и сломленный шланг отпаривателя. Как решить проблему?
Проблема с возвратом денег за не доставленную стиральную машину - что делать дальше?
Отправили в сервисный центр, там отказались принимать его, что мне делать?
Телефон прекратил работу сразу после покупки - как быть в такой ситуации?
Отказались вернуть деньги за пылесос, подходящий для паркета. Как решить эту ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут