. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Вы можете заменить товар.

С Уважением.

05.12.2018, 00:29

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 7 минут

Игнатьева Ирина Евгеньевна

Юрист из города Москва

4.8 40 отзывов

Можете в соответствии со ст. 25 Федерального закона о защите прав потребителей. В случае если продавец вам откажет вы можете написать претензию, а потом обратиться в суд. Если вам понадобиться квалифированая помощь напишите по адресу: iei@femida-rf.ru

05.12.2018, 09:19

Спросить юриста

Похожие темы:
Замена телефона

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Право на замену телефона до активации - важность осмотра на сервисной зоне, даже при отсутствии видимых дефектов

Похожие вопросы