Не соответствуют товары - можно ли вернуть деньги за покупку в интернет магазине?
Вопрос №14951657
из г. Челябинск
опубликован 07.12.2018, 22:51
опубликован 07.12.2018, 22:51
В интернет магазине купил зимнюю куртку со штанами и зимнии стельки с подогревом, на сумму 5300. Получил по почте. Оплатил. Когда прнёс домой. Онаружил лёгкий осенний костюм и простые стельки. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, можно, направляйте письменную претензию продавцу с требованием вернуть деньги. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остается только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего.
07.12.2018, 22:55
Оценка автора вопроса:
Доброй ночи! Благодарю!! Всего доброго!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Да,можно. Пишите претензию, ст.26.1 Закона О защите прав потребителей. И при отказе обратитесь в суд с исковым заявлением. Можете взыскать моральный вред и неустойку.
07.12.2018, 22:54
Оценка автора вопроса:
Доброй ночи. Благодарю за ответ на мой вопрос. А куда подавать притензию?
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Челябинске
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
66
Судебная защита прав потребителей
65
Составление претензии на возврат товара
65
Составление письма о замене товара на аналогичный
62
Составление заявления на возврат товара
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
61
Возврат товара
61
Возврат некачественного товара
60
Замена товара
59
Возврат бракованного товара
58
Возврат товара по гарантии
57
Возврат товара надлежащего качества
56
Похожие вопросы
Возможность возврата и возврата денег при обнаружении дефектов в изделии в интернет-магазине
Как вернуть куртку с катящимся наполнителем в магазин и вернуть деньги?
Купила детский костюм в интернет магазине, оплатила. Третий месяц идёт, ни денег ни костюма.
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Как вернуть кожаную зимнюю куртку в магазин и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть зимний костюм в магазин и получить деньги обратно?
Возврат куртки со скидкой - как получить деньги обратно и на что нужно сослаться
Как вернуть товар без чека и с отрезанной биркой?
Вопрос о возврате покупки в магазин по закону в случае неподходящего размера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут