Не соответствуют товары - можно ли вернуть деньги за покупку в интернет магазине?
Вопрос №14951657
из г. Челябинск
опубликован 07.12.2018, 22:51
опубликован 07.12.2018, 22:51
В интернет магазине купил зимнюю куртку со штанами и зимнии стельки с подогревом, на сумму 5300. Получил по почте. Оплатил. Когда прнёс домой. Онаружил лёгкий осенний костюм и простые стельки. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, можно, направляйте письменную претензию продавцу с требованием вернуть деньги. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остается только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего.
07.12.2018, 22:55
Оценка автора вопроса:
Доброй ночи! Благодарю!! Всего доброго!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Да,можно. Пишите претензию, ст.26.1 Закона О защите прав потребителей. И при отказе обратитесь в суд с исковым заявлением. Можете взыскать моральный вред и неустойку.
07.12.2018, 22:54
Оценка автора вопроса:
Доброй ночи. Благодарю за ответ на мой вопрос. А куда подавать притензию?
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата и возврата денег при обнаружении дефектов в изделии в интернет-магазине
Как вернуть куртку с катящимся наполнителем в магазин и вернуть деньги?
Купила детский костюм в интернет магазине, оплатила. Третий месяц идёт, ни денег ни костюма.
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Как вернуть кожаную зимнюю куртку в магазин и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть зимний костюм в магазин и получить деньги обратно?
Возврат куртки со скидкой - как получить деньги обратно и на что нужно сослаться
Как вернуть товар без чека и с отрезанной биркой?
Вопрос о возврате покупки в магазин по закону в случае неподходящего размера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут