Офис Приоритет в Санкт-Петербурге предлагает услуги по открытию наследства, однако клиентка оказалась обманута - скандальный случай

Вопрос №14968341 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.12.2018, 16:46

В середине сентября я обратилась за юр. консультацией в интернете, мне предложили подойти в офис (OOO "Приоритет", Спб, Чайковского 24). Юрист предложил заключить договор на услуги по открытию наследства. Все было вроде бы сделано. Более чем через 2 месяца пришел ответ с отказом в силу неправильного составления из Нотариальной палаты Алматы (именно туда почему-то был отправлен запрос). Через неделю бесполезных звонков, я отправила заявление на возврат оплаты с приложением скана документов, т.к. поручение оказалось невыполненным, по электронной почте. На следующий день я перезвонила, мне ответила секретарь, что на заявление мне ответят в течение месяца. Насколько такой срок оправдан? Нужно ли мне приехать за распиской, что заявление принято?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

По электронке претензии не отправляют, они либо вообще не ответят, либо откажут, срок на ответ и возврат денег максимум 10 дней.

11.12.2018, 16:50

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43796 отзывов

Все верно. Вам должны дать ответ в 30 ти дневный срок, в установленном законом порядке.

11.12.2018, 16:49

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Абросова Ирина Витальевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 3649 отзывов

Ольга, добрый вечер! Заявление на расторжение договора необходимо направлять заказным письмом, если ответ не будет получен. То далее обращаются с претензией и в суд с иском. Всего Вам доброго!

11.12.2018, 16:59

Спросить юриста

Гаврилова Анна Юрьевна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.6 10607 отзывов

Непонятно почему вы обращаетесь за юридической помощью к какое-то ООО. Никому не известно есть ли вообще у них лица с юридическим образованием и соотвествующей практикой. У адвокатов это уж точно есть.

Теперь ждите ответ в течении месяца и потом обращайтесь в суд.

11.12.2018, 17:12

Спросить юриста