Как вернуть деньги за неисполненный договор на установку кондиционера?

Вопрос №1496996 из г. Балашиха
опубликован 20.12.2011, 01:09

1 апреля 2011 года оплатила в компанию остановку кондиционера, оформив договор и получив квитанцию к приходному ордеру. Должны ыбли установить в течение 2 месяцев.

Однако, еще не несколько недель до установки выяснилось, что будет задержка оборудования в связи с наводнениями в Японии. Далее мне была озвучена генеральным директором дата установки 9 июля, но когда я позвонила накануне подтвердить установку, мне было сказано, что установить они не могут. После многочисленных звонков и разговоров с генеральным директорм компании было сказано, что мой договор левый, деньги пошли не через кассу, оборудование не заказано и сейчас они занимаются этой проблемой, но все обзательства передо мной выполнят. В конце июля я написала аязвление о расторжении договора в соответсии с пунктом одностороннего расторжения. Получила ответ о принятии заявление. Далее до середины ноября мне с завидным постоянством заявляли, что все долги передой мной ввыплатят, в том числе и неустойки, и прислали гарантийное письмо о выплатах до конца ноября. Я не гворю о многочисленных разговорах и звонках для выяснения ситуаций. Позвони в конце ноября и по настоящее время, телефон не отвечает. Трубку не берут.

Какие мои возможные действия по возвращению суммы договора? (Порядка 100 000 рублей). спасибо!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Татьяна, г.Балашиха !

Согласно ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей"

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она НЕ будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

-назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;

-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы( оказания услуги).

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении договора купли-продажи;

2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств;

3)О выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены выполнения работы;

4)О компенсации морального вреда.

Но в начале в досудебном порядке ОБЯЗАТЕЛЬНО !!! направьте письменную Претензию в адрес Исполнителя !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 20.12. 2011г

08:53 моск. вр.