Проблемы с беспроводными наушниками - разряжание и задержка звука. Почему магазин не вернет деньги?
Вопрос №14972341
из г. Хабаровск
опубликован 12.12.2018, 11:26
опубликован 12.12.2018, 11:26
Купила беспроводные наушники за 3990 через два дня начались проблемы: стали быстро разряжаться и звук на видио опережает картинку, отнесла их в магазин, оформили брак, мне сказали что могут мне дать такие же наушники тли я должна выбрать товар в магазине на такую же цену, почему они не могут вернуть мне деньги за этот тавар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со 4 закона о защите прав потребителей продавец должен предоставить Вам кочественный товар. Что они не сделали в свою очередь.
На основании 18 закона о защите прав потр. У вас есть право на возврат денежных средств или замена товара.
Пишите им претензию и на основании 22 закона о защите прав потр.. в течении 10 дней Вам обязаны вернуть деньги.
12.12.2018, 11:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 972
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В магазине сказали что наушники-предмет личной гигиенны.
Возможно ли вернуть наушники с пропадающим звуком в магазин с чеком?
Опыт покупки беспроводных наушников в магазине Валдбериз - отказ в возврате из-за предполагаемого поломки в процессе эксплуатации
Проблемы с двумя покупками наушников - Могу ли я вернуть деньги назад?
Отказали в возврате наушников в магазине DNS, ссылаясь на принадлежность к товару личной гигиены
Проблема с правым наушником - нужен ли возврат денег или экспертиза?
Проблемы с заказанными наушниками - отсутствие инструкции, несоответствие товару и отказ в возврате денег. Что делать?
Вопросы возврата - почему магазин отказывается вернуть деньги за наушники с неверной комплектацией?
Отказ магазина от возврата беспроводных наушников с дефектом - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут