Проблемы с беспроводными наушниками - разряжание и задержка звука. Почему магазин не вернет деньги?
Вопрос №14972341
из г. Хабаровск
опубликован 12.12.2018, 11:26
опубликован 12.12.2018, 11:26
Купила беспроводные наушники за 3990 через два дня начались проблемы: стали быстро разряжаться и звук на видио опережает картинку, отнесла их в магазин, оформили брак, мне сказали что могут мне дать такие же наушники тли я должна выбрать товар в магазине на такую же цену, почему они не могут вернуть мне деньги за этот тавар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со 4 закона о защите прав потребителей продавец должен предоставить Вам кочественный товар. Что они не сделали в свою очередь.
На основании 18 закона о защите прав потр. У вас есть право на возврат денежных средств или замена товара.
Пишите им претензию и на основании 22 закона о защите прав потр.. в течении 10 дней Вам обязаны вернуть деньги.
12.12.2018, 11:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В магазине сказали что наушники-предмет личной гигиенны.
Возможно ли вернуть наушники с пропадающим звуком в магазин с чеком?
Опыт покупки беспроводных наушников в магазине Валдбериз - отказ в возврате из-за предполагаемого поломки в процессе эксплуатации
Проблемы с двумя покупками наушников - Могу ли я вернуть деньги назад?
Отказали в возврате наушников в магазине DNS, ссылаясь на принадлежность к товару личной гигиены
Проблема с правым наушником - нужен ли возврат денег или экспертиза?
Проблемы с заказанными наушниками - отсутствие инструкции, несоответствие товару и отказ в возврате денег. Что делать?
Вопросы возврата - почему магазин отказывается вернуть деньги за наушники с неверной комплектацией?
Отказ магазина от возврата беспроводных наушников с дефектом - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут