Как решить проблему с неисправными кофемашинами, после отказа сервисного центра из-за статуса юридического лица?

Добрый день! На вас не распространяются правила о защите прав потребителей, так как вы юридическое лицо, но тем не менее, если товар ненадлежащего качества, у вас есть общие права, предусмотренные ГК РФ:

ст. 475 ГК РФ:

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Рекомендуем вам написать письменную претензию продавцу с требованием устранения недостатков, уменьшения цены или возмещения ваших затрат на самостоятельную починку. Претензию отправляете по почте с описью вложения либо отдаете в магазин под роспись, чтобы у вас остался второй экземпляр.