Как решить проблему с отсутствующим телефоном после отправки в сервисный центр и возможность расторжения договора купли-продажи?

Здравствуйте!!! Если в технически-сложном товаре обнаружен недостаток в течение 15 дней, продавец обязан его принять и возвратить деньги или заменить новый. Ну если ситуация сложилась так, то пишите претензию и отправлять заказным письмом, в котором требуйте возврата ден.средств на основании нарушения срока отведенного на проверку качества 20 дней.

Если в течение 10 дней продавец не ответит, обращайтесь в мир.суд, в исковом заявлении требуйте возврата ден.средств , а так же 50 процентов от стоимости товара за отказ от удовлетворения требований, а так же 1 процент от стоимости товара за каждый просроченный день. В итоге, Вы в плюсе.