Можно ли отказаться от заказанного лекарства от варикоза без последствий?

Вопрос №14974257 из г. Астрахань
опубликован 12.12.2018, 17:08
Жена заказала по телефону "лекарство от варикоза. Посмотрев отзывы об этом лекарстве пришел к выводу, что это - "развод". Посоветовал ей не выкупать посылку на почте. Но жена сказала, что делая заказ она дала устное согласие на оформление заказа и ее предупредили о том, что отказаться она теперь не имеет права. Можно ли отказаться без последствий?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Никакое устное согласие не является основанием для отказа от покупки товара дистанционным способом. Не хотите не забирайте. Максимум, что с Вас могут вполне законно потребовать - так это стоимость пересылки. А я не думаю, что у Вас там лекарства на 5 кг. Рублей 200-300, не больше.

12.12.2018, 17:03
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

МОжно отказаться. Руководствуйтесь ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. Она дает право отказываться даже без объснения причин.

12.12.2018, 17:09

Может, т.к. речь о дистанционном заказе товара. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения.

А недобросовестный продавец вводит в заблуждение. Можете отказаться практически без последствий. В худшем случае если докажут, могут удержать деньги за обратную доставку товара к продавцу. Однако вряд ли докажут вообще факт заключения договора.

12.12.2018, 17:10

Здравствуйте, Борис.

Основные положения относительно возврата товара зафиксированы в «Законе о защите прав потребителя». Важная статья 26.1, которая называется: «Дистанционный способ продажи товара». В ней фиксируются следующие положения: Отказ возможен в любой момент до его получения. В этом случае Вам вернут перечисленные средства, если вы покупали товар по предоплате. Если с момента получения товара прошло менее 7 дней, его можно вернуть без объяснений. Если Вам не выслали договор, в котором указаны особенности возврата товара, его можно вернуть в течение 90 дней. Важно помнить, что для возврата товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен.

12.12.2018, 17:12

Борис Ивашкович на основании п. 45 Правил, зафиксированных в постановлении Правительства от 15.04.2005 под номером 221, адресатом допускается отказ от почтового отправления путем проставления в извещении отметки.

12.12.2018, 17:15

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, не факт что без последствий получится отказаться, с жены имеют полное право взыскать за доставку посылки в оба конца, путём подачи иска в суд. В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение. Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа, он может взыскать с покупателя понесенные им расходы.

Понимаю ваше желание получить нужный вам ответ, но при желании продавца, за доставку в оба конца, с вас взыщут расходы.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

12.12.2018, 17:46

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 606 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 766 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 675 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 67 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5 719 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 161 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 689 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 563 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 626 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских