Неисправные наушники после ремонта - как защитить свои права и вернуть полную стоимость?
Вопрос №14983965
из г. Пермь
опубликован 14.12.2018, 12:42
опубликован 14.12.2018, 12:42
13 ноября 2018 года я отдала свой телефон на ремонт по гарантии, у меня сломались наушники (не механическое повреждение). 3 декабря мне приходит телефон со сломанными наушниками, с бумажкой из сервиса, где написано, что все исправно. Девушка-консультант в Связном послушала и наушники так и не работали. Я написала претензию 5 декабря, но по истечению 10 дней мне никто не ответил. На какие законы я должна ссылаться, идя в суд? И вернут ли мне полную стоимость за телефон или только за наушники? Ведь телефоном я не пользовалась, так как нашники шли в комплекте.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию Вы о чем писали? На возврат всей суммы или только за наушники?
14.12.2018, 12:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с наушниками Samsung A3 2016 - Как получить замену или ремонт?
Можно вернуть наушники по гарантии если шли в подарок с телефоном весь комплект есть повреждения визуальных нет.
Возможно ли вернуть телефон по гарантии при оторванном наушнике?
Проблемы с комплектующими iPhone 5s - зарядка и наушники - гарантийный случай или нет?
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
Как действовать при отказе магазина выполнить гарантийный ремонт телефона?
Претензия на возврат денег за сломанные наушники из Евросети - где и как ее написать
Несправедливое отказывание в замене - Как решить проблему с неисправными AirPods
Права покупателя при поломке наушников в комплекте с телефоном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут