Продавец в Светофоре отказался поменять растение и вернуть деньги - правомерно ли это, и как подать жалобу?
Вопрос №14988107
из г. Красноярск
опубликован 15.12.2018, 11:45
опубликован 15.12.2018, 11:45
Сегодня при покупке комнатных растений в Светофоре ошиблась и взяла вместо кипарисника пицею (они очень похожи а названия на не русском языке). Пробили чек и я не отходя от кассы обнаружила что перепутала растения (цена у них разная. Кипарисник дешевле). Тут же попросила поменять и перебить чек, но мне отказали наотрез продавец. Тогда я попросила забрать назад пицею и вернуть мне деньги.. Тоже отказали наотрез. Права ли продавец и куда можно пожаловаться на это.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалуйтесь в Роспотребнадзор. В судебном порядке сможете взыскать компенсацию морального вреда, а также стоимость покупки и неустойку.
15.12.2018, 11:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 951
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 521
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как решить спор по продаже растений - требование возврата денег или замена товара?
Покупательница требует вернуть деньги за гибнущее растение через 10 дней после покупки
Что делать, если аптекарь отказался поменять лекарство после ошибки в названии?
Основание отказа в обмене - какая ошибка при покупке шампанского в 7 семья привела к негативному результату?
Как решить ситуацию, когда в аптеке навязали неподходящее лекарство и отказываются вернуть или заменить его
Магазин отказался вернуть разницу в цене и потребовал паспорт - что делать в данной ситуации?
Оплатила покупку, но не отходя от кассы обнаружила, что мне продали не тот оттенок краски, который мне был нужен.
Можно ли законно выращивать растения с наркотическими веществами, не входящими в соответствующий список?
Питомник растений на поле - патент на продажу, правила посещения, запрет на фото и видеосъемку - законно ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут