Продавец в Светофоре отказался поменять растение и вернуть деньги - правомерно ли это, и как подать жалобу?
Вопрос №14988107
из г. Красноярск
опубликован 15.12.2018, 11:45
опубликован 15.12.2018, 11:45
Сегодня при покупке комнатных растений в Светофоре ошиблась и взяла вместо кипарисника пицею (они очень похожи а названия на не русском языке). Пробили чек и я не отходя от кассы обнаружила что перепутала растения (цена у них разная. Кипарисник дешевле). Тут же попросила поменять и перебить чек, но мне отказали наотрез продавец. Тогда я попросила забрать назад пицею и вернуть мне деньги.. Тоже отказали наотрез. Права ли продавец и куда можно пожаловаться на это.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалуйтесь в Роспотребнадзор. В судебном порядке сможете взыскать компенсацию морального вреда, а также стоимость покупки и неустойку.
15.12.2018, 11:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 165
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить спор по продаже растений - требование возврата денег или замена товара?
Покупательница требует вернуть деньги за гибнущее растение через 10 дней после покупки
Что делать, если аптекарь отказался поменять лекарство после ошибки в названии?
Основание отказа в обмене - какая ошибка при покупке шампанского в 7 семья привела к негативному результату?
Как решить ситуацию, когда в аптеке навязали неподходящее лекарство и отказываются вернуть или заменить его
Магазин отказался вернуть разницу в цене и потребовал паспорт - что делать в данной ситуации?
Оплатила покупку, но не отходя от кассы обнаружила, что мне продали не тот оттенок краски, который мне был нужен.
Можно ли законно выращивать растения с наркотическими веществами, не входящими в соответствующий список?
Питомник растений на поле - патент на продажу, правила посещения, запрет на фото и видеосъемку - законно ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут