Продавец в Светофоре отказался поменять растение и вернуть деньги - правомерно ли это, и как подать жалобу?
Вопрос №14988107
из г. Красноярск
опубликован 15.12.2018, 11:45
опубликован 15.12.2018, 11:45
Сегодня при покупке комнатных растений в Светофоре ошиблась и взяла вместо кипарисника пицею (они очень похожи а названия на не русском языке). Пробили чек и я не отходя от кассы обнаружила что перепутала растения (цена у них разная. Кипарисник дешевле). Тут же попросила поменять и перебить чек, но мне отказали наотрез продавец. Тогда я попросила забрать назад пицею и вернуть мне деньги.. Тоже отказали наотрез. Права ли продавец и куда можно пожаловаться на это.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалуйтесь в Роспотребнадзор. В судебном порядке сможете взыскать компенсацию морального вреда, а также стоимость покупки и неустойку.
15.12.2018, 11:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 543
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить спор по продаже растений - требование возврата денег или замена товара?
Покупательница требует вернуть деньги за гибнущее растение через 10 дней после покупки
Что делать, если аптекарь отказался поменять лекарство после ошибки в названии?
Основание отказа в обмене - какая ошибка при покупке шампанского в 7 семья привела к негативному результату?
Как решить ситуацию, когда в аптеке навязали неподходящее лекарство и отказываются вернуть или заменить его
Магазин отказался вернуть разницу в цене и потребовал паспорт - что делать в данной ситуации?
Оплатила покупку, но не отходя от кассы обнаружила, что мне продали не тот оттенок краски, который мне был нужен.
Можно ли законно выращивать растения с наркотическими веществами, не входящими в соответствующий список?
Питомник растений на поле - патент на продажу, правила посещения, запрет на фото и видеосъемку - законно ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут