Что делать, если аптекарь отказался поменять лекарство после ошибки в названии?
Вопрос №563409
из г. Саранск
опубликован 20.04.2008, 17:53
опубликован 20.04.2008, 17:53
В аптеке я решила купить лекарство. Ошиблась в названии лекарства. Аптекарь уже пробил чек, когда я попросила поменять лекарство. Я лекарство даже не брала в руки. Аптекарь мне отказал. Прав ли он? Лекарство, чек и сдачу я не взяла, т.к. тогда бы считалось, что я получила лекарство. Как мне поступить? Статус vip
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Лидия Сергеевна, согласно ст. 25 ФЗ "ОЗПП" и ПЕРЕЧЕНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ ( утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55) лекарственные средства надлежащего качества обмену не полежат.
Вам остается ссылаться лишь на то, что продавец Вас не правильно понял и не проинформировал Вас о покупаемом товаре надлежащим образом))), а покупатель, как известно, всегда прав.
На самом деле не вижу особых проблем для аптеки. Такие случаи (отказа аптеки от обена лекарства) крайне редки. Как правило аптека обменивает товар, когда он не был фактически передан покупателю без проблем. Требуйте возврата денег.
С уважением.
20.04.2008, 18:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 47 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Саранск
Похожие вопросы
Кто прав в ситуации, когда женщина не указала форму лекарства при покупке в аптеке?
Как вернуть деньги за лекарство Интал или кромоглициевую кислоту при бесплатном лечении астмы?
Оплата больше, чем нужно - аптека отказала вернуть переплаченное лекарство
Проблема с покупкой лекарства в аптеке - неправильный товар и отказ в обмене — что делать?
Аптека отказалась принять невскрытое лекарство на возврат - есть ли в этом правомерность?
Отказ от оплаченного лекарства в аптеке - проблема с возвратом денег
Как решить ситуацию, когда в аптеке навязали неподходящее лекарство и отказываются вернуть или заменить его
Исчерпан лимит денег на лекарства со скидкой -50%. Что делать, если лекарства недоступны, но необходимы?
Аптека поликлиники требует возврата не начатых лекарств, полученных в другой аптеке - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут