Как решить проблему с неправильным размером заказанных ботинок, когда продавец отказывается вернуть деньги?
Вопрос №14988198
из г. Москва
опубликован 15.12.2018, 12:38
опубликован 15.12.2018, 12:38
Заказала в интернете ботинки, забрала из через несколько недель после того, как их привезли. Приехала домой, а размер оказался не тот, который заказывала. Деньги возвращать не собираются. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите претензию, т.к. нарушено условие договора то его предмете, а это основание для его расторжения договора согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей.
15.12.2018, 13:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Срочно направляйте письменную претензию. В случае отказа в исполнении требовании обращайтесь в суд.
15.12.2018, 12:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с тренажером - неправильная доставка, задержка с заменой и неисправность. Что делать дальше?
Как вернуть деньги, если получен неправильный и неисправный телефон после заказа через интернет?
Как вернуть деньги за неправильно доставленное платье и куда обратиться
Проблемы с заказанным диваном - доставка с задержкой, неправильный цвет, несоответствие размеров и проблемы со сборкой.
Проблемы с заказанными контрактными ступицами - задержка доставки и дефектная запчасть. Как получить возврат денег?
Проблема с заказом кухонного уголка - неправильная модель и отказ от возврата денег - что предпринять?
Заказал телефон по интернету, прислали не тот который заказывал, что делать? Как поменять или вернуть деньги?
Продавец нашего города отправил совершенно другой товар - как мне вернуть деньги?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Postelin - как решить ситуацию и где подать жалобу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут