Неправильный заказ - Что делать, если получил не то, что заказывал онлайн?

Вопрос №14989296 из г. Нижний Новгород
опубликован 15.12.2018, 17:26

На одном сайте я заказал смартфон, после чего мне была отправлена посылка почтой России с наложенным платежом! После того когда я получил посылку перед вскрытием потребовали оплатить! Я оплатил, вскрыл, а там вместо смартфона оказался внешний аккумулятор от одноименной фирмы! Я позвонил в эту компанию, мне менеджер сказал что возможно посылки были перепутаны на одном из складов, и что на рассмотрение моей претензии необходимо от 3 до 5 рабочих дней, после этого они меня оповестят о результатах проверки! Подскажите что мне делать? Такая ситуация у меня впервые!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Это мошенники.

Пишите заявление в полицию.

15.12.2018, 17:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 21 минуту