Получил не тот товар в посылке - что делать и как написать заявление в полицию?
опубликован 15.12.2018, 18:28
На одном сайте я заказал смартфон, после чего мне была отправлена посылка почтой России с наложенным платежом! После того когда я получил посылку перед вскрытием потребовали оплатить! Я оплатил, вскрыл, а там вместо смартфона оказался внешний аккумулятор от одноименной фирмы! Я позвонил в эту компанию, мне менеджер сказал что возможно посылки были перепутаны на одном из складов, и что на рассмотрение моей претензии необходимо от 3 до 5 рабочих дней, после этого они меня оповестят о результатах проверки! Подскажите что мне делать? И подскажите как и на кого писать заявление в полицию?
Скорее всего виновата не почта, а сомнительный интернет-магазин. Думаю, что никакой телефон они вам не отправляли. Пишите заявление на имя директора магазина о мошеннических действиях в ваш адрес. Правда писать придется в полицию по месту нахождения магазина.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 454 Поиск Регистрация