Мошенники или ошибка - как вернуть деньги после неправильной доставки заказа?

Вопрос №16842048 из г. Краснодар
опубликован 25.01.2020, 13:34

Что мне делать купился на акцию выписал смартфон получил посылку оплатил наложенным платежем пришел домой вскрыл и был в шоке вместо смартфона за 7800 в посылке лежал видеорегистратор рублей за 700 хотел связаться с прадавцом а мне там говорят что я у них такого заказа не делал как мне вернуть деньги или меня развели мошенники.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Виталий Александрович

Юрист Москва, стаж 14 лет

4.8 2650 отзывов

Здравствуйте Виктор Васильевич, скорее всего вас обманули. Вы можете обратиться в суд как потребитель. Для начала направьте им претензию.

25.01.2020, 13:36

вопрос в том что я не знаю куда отправлять претензию

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

Пишите претензию отправителю.

25.01.2020, 13:36

вопрос в том что я не знаю куда отправлять претензию

'

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Да, вас "развели" мошенники. Собирайте всю информацию что у вас есть и обращайтесь в полицию, а также с исковым заявлением в суд за возвратом денег по неисполнению заказа.

25.01.2020, 13:43

Спасибо, все понятно!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Артамонов Валентин Васильевич

Юрист из города Краснодар, стаж 17 лет

4.8 542 отзывa

Здравствуйте. По месту жительства обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве в отношении Вас. В суд нет смысла обращаться сейчас, так как Вы не докажете, что делали заказ именно смартфона.

25.01.2020, 13:46

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста