Сдача Apple Watch на ПК для обмена не подтвердила дефект, но я не желаю использовать их - возможен ли обмен?
Вопрос №14991854
из г. Казань
опубликован 16.12.2018, 12:51
опубликован 16.12.2018, 12:51
Сдал apple watch на пк, чтобы произвели обмен часов, дефект не подтвердили, но ими пользоваться я уже не хочу, могули я обменять товар в данном случае, и сроки проверки пк превысили, сегодня уже 21 день.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если Вы в претензии указали требование о ремонте, то срок проверки качества и рассмотрения претензии составляет до 20 дней, ст.ст.18,21 Закона о защите прав потребителей.
Если срок нарушен, то Вы вправе предъявить другие требования, например, о возврате денег.
16.12.2018, 13:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Если превысили то можно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат их стоимости.
16.12.2018, 12:56
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
439
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Превышение сроков проверки телефона - возможности возврата денег или обмена при отсутствии дефекта
Проблемы с ноутбуком - обнаружение дефектов после гарантийного ремонта и заявление на обмен товара
Проблемы с телефоном - как обменять негодный смартфон после истечения гарантийного срока?
Проблемы с возвратом смартфона - месяц без результата и отсутствие денег
Осуществление обмена и компенсация морального ущерба в случае приобретения неисправного телефона
Отказали в обмене на невскрытый айфон 6 из-за дефекта - правомерное решение?
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
Проблема с электромясорубкой из Эльдорадо - вибрация и отказ в возврате. Как получить деньги обратно?
Потом мы узнали, что по закону они должны вернуть деньги или обменять товар в течение 15 дней с момента покупки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут