
Претензия по качеству ремонта и повреждению функций телефона после многократных ремонтов
опубликован 17.12.2018, 13:08
Сдавал телефон на платный ремонт несколько раз, каждый раз отклеивался сенсор, они его переклеивали и возвращали. После последнего ремонта так же по сенсору, перестала фокусироваться камера и стала перегреваться при съемке видео или долгими съемками фотографий. Как правильно написать претензию? Телефон снова им сдал уже в 7 й раз. Гарантия на телефон уже вышла.
Для составления претензии нужно ознакомиться с документами о сдаче в ремонт.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией о некачественном ремонте, ссылайтесь на ст.35 Закона о защите прав потребителей, поскольку в случае полной или частичной утраты материала исполнитель обязан возместить его двукратную цену а также все Ваши расходы.
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 454 Поиск Регистрация
Ульяновск - онлайн услуги юристов

Возможность возврата оплаты за ремонт полусенсорного мобильного телефона и требование включения уплаченной суммы
Возможность требования компенсации полной стоимости замены сенсора за долгий срок ремонта телефона

Несоблюдение гарантийных обязательств - множественные ремонты и длительные сроки восстановления функциональности телефона
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - перегрев остался, что делать?
Претензия по поводу некачественного ремонта - возможность возврата денег в соответствии со статьей 29 ЗОЗПП
