Возможно ли вернуть деньги после нескольких ремонтов телефона, купленного в Евросети?

Вопрос №2110740 из г. Тюмень
опубликован 08.01.2013, 13:59

Я купила телефон в Евросети, через два месяца перестал работать сенсор на дисплее, я сдала его в ремонт, после ремонта через неделю снова перестал работать сенсор, я вновь его сдала в ремонт, его снова починили, но теперь я не хочу его забирать, а хочу вернуть денежные средства. Возможно ли это? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Арутюнян Григорий Рачикович

Адвокат Москва, стаж 14 лет

4.9 826 отзывов

Возможно, для чего обратитесь к продавцу с письменным заявлением о расторжении договора и возврате денег.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1:

Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара.

08.01.2013, 14:07

Спасибо за ответ! Но я пыталась это объяснить продавцам, на что они мне говорят, что т.к. я сдала телефон на ремонт, а не на проверку качества, недостаток устранен, и теперь мне нужно ждать, когда телефон сломается вновь, и после этого сдать на проверку качества.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть деньги после нескольких ремонтов телефона, купленного в Евросети?

Юридические услуги в Тюмень

Похожие вопросы