Неудовлетворительное качество ремонта телефона - возможность возврата денег и компенсации морального вреда

Вопрос №2984139 из г. Астрахань
опубликован 28.11.2013, 10:05

Я сдала телефон в ремонт на замену разбитого сенсора. Его меняли несколько раз, то сенсор отклеивался, то клей торчал. После 3 й замены телефон все равно внешне мне не нравится: видно клей, сенсор выступает, подсветка неяркая. Я приняла и оплатила работу. Записала в акте приема, что сенсор выступает и меня не предупреждали об этом. Попросила гарантию длиннее. Через неделю я сама отвезла телефон в экспертизу, где мне написали, что все мои претензии - это недостатки их работы. Я написала претензию и попросила вернуть мне все деньги, согласились выплатить за ремонт и за экспертизу, за бензин отказались. Меня это не устроило. Можно ли вернуть в суде все мои деньги + моральный вред?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Захарова Юлия Рустамовна

Юрист Москва, стаж 3 годa

5.0 126 отзывов

За бензин Вам деньги никто не вернет. Моральный вред судья устанавливает на свое усмотрение, не думаю что Вам много присудят, тысяч 2-3, может и того меньше.

А при условии, что организация согласна выплатить вам ваши расходы, то не вижу смысла обращаться в суд.

28.11.2013, 10:13

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Дышловая Евгения Викторовна

Юрист из города Севастополь, стаж 16 лет

4.7 15949 отзывов

право на обращение вы имеете, но какое будет решение суда, предсказать вам никто не может

28.11.2013, 10:10

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудовлетворительное качество ремонта телефона - возможность возврата денег и компенсации морального вреда

Астрахань - онлайн услуги юристов