Проблемы с фотоаппаратом - магазин отказывается вернуть деньги или обменять на новый
Вопрос №14997930
из г. Москва
опубликован 17.12.2018, 18:41
опубликован 17.12.2018, 18:41
Купил фотоаппарат 11 января 2018 года, через пару дней заметил неполадки, махнул рукой. Продолжил пользоваться, летом появилось еще две проблемы, гораздо серьезнее. Сдал на диагностику (просрочили на 11 дней). Проблемы выявлены, брак не установлен, но изначально хотели обменять на новый, но его в наличии не оказалось, поэтому предложили и настаивают на ремонте. Написал претензию на возврат средств, перезвонили и предложили только ремонт, так как прошло 15 дней с момента покупки. Что делать в такой ситуации? Соглашаться на ремонт не хочется.. Могу ли я подать в суд? Обосновано ли это или магазин прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин не прав но претензия должна быть грамотная я вашу не знаю в ней прописываете все и штраф и вощврат денег и расторжение договора со ссылками на нормы права если 10 дней молчат обращайтесь в суд.
17.12.2018, 18:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с Sony Xperia miro - выключение во время разговора и зависание при входящем звонке
Вопрос о возврате денежных средств за мобильный телефон - неисправности не устранены после ремонта
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как добиться возврата денежных средств?
Проблемы с iphone 5s - кто несет ответственность - магазин или покупатель?
Как в таких случаях платят неустойку через суд или магазин так должен оплатить?
Проблемы после ремонта - потребитель требует вернуть деньги или обменять телефон
Возможности после трех ремонтов - возврат денег или продолжение ремонта?
Невыполнение гарантийного ремонта - как искать возврат денег и избежать дальнейших проблем?
Какие права на возврат или обмен ноутбука после двух ремонтов и 28 дней пребывания в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут