Проблема с угги - лопнутая подошва и гарантия на товар

Вопрос №15001638 из г. Уфа
опубликован 18.12.2018, 12:29

Купила угги 8 декабря. Сегодня обнаружила, что сбоку лопнула подошва. Причем, когда покупала, продавец сказала, что гарантия 180 дней. Как поступить, чтобы либо вернули деньги, либо обмен товара?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукина Евгения Владимировна

Адвокат Калининград, стаж 25 лет

4.8 7406 отзывов

Пишите претензию и отдавайте ее продавцу под роспись. Продавец обязан будет провести за свой счет экспертизу и при обнаружении брака - вернуть Вам деньги или предоставить новый товар.

18.12.2018, 12:37

Спасибо

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Лилия

Автор вопроса

0 отзывов

После того как напишу претензию, продавец сделает отметку о получении, я отдам товар на экспертизу, какие у меня гарантии, что продавец просто напросто не кинет, и не оставит с носом?

18.12.2018, 16:15

Спросить юриста

Кудеров Василий Александрович

Юрист из города Уфа

4.7 142 отзывa

Здравствуйте! Главное, зафиксируйте факт обращения, сделайте отметку на Вашем экземпляре претензии. Передачу товара для экспертизы нужно оформить актом приема-передачи.

Если продавец "кинет", Вы сможете обратиться в суд, взыскав с продавца полную стоимость товара, штраф, неустойку и расходы на юриста, если воспользуетесь его услугами.

18.12.2018, 16:48

Спросить юриста

Похожие темы:
Лопнула подошва
Вернуть деньги
Деньги обмен

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с угги - лопнутая подошва и гарантия на товар

Похожие вопросы