Проблема с угги - лопнутая подошва и гарантия на товар
Вопрос №15001638
из г. Уфа
опубликован 18.12.2018, 12:29
опубликован 18.12.2018, 12:29
Купила угги 8 декабря. Сегодня обнаружила, что сбоку лопнула подошва. Причем, когда покупала, продавец сказала, что гарантия 180 дней. Как поступить, чтобы либо вернули деньги, либо обмен товара?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию и отдавайте ее продавцу под роспись. Продавец обязан будет провести за свой счет экспертизу и при обнаружении брака - вернуть Вам деньги или предоставить новый товар.
18.12.2018, 12:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут
После того как напишу претензию, продавец сделает отметку о получении, я отдам товар на экспертизу, какие у меня гарантии, что продавец просто напросто не кинет, и не оставит с носом?
18.12.2018, 16:15
Здравствуйте! Главное, зафиксируйте факт обращения, сделайте отметку на Вашем экземпляре претензии. Передачу товара для экспертизы нужно оформить актом приема-передачи.
Если продавец "кинет", Вы сможете обратиться в суд, взыскав с продавца полную стоимость товара, штраф, неустойку и расходы на юриста, если воспользуетесь его услугами.
18.12.2018, 16:48
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема со сроками гарантии - Лопнула подошва на новой зимней обуви
Купили осеннюю обувь в октябре, принесли в феврале лопнула подошва, сказали гарантия прошла.
Купила кеды, прошло 45 дней лопнула подошва, дали гарантия 30 дней. Могут мне вернуть деньги за брак и по какой статье?
Купила в июле в 2013 году босоножки в 2014 году июне лопнула подошва чека нет, какая гарантия на подошву?
18.03. купила ботинки, сегодня 12.03, лопнула подошва, срок гарантии указан 30 дней. Могу ли я возместить свой ущерб?
У осенних сапог лопнула подошва прошёл год, гарантия была 60 дней,_можно их вернуть в магазин.
Гарантия на обувь лопнула подошва
Лопнула подошва сегодня подошва сапог, которые купила в ноябре 2018, подлежат ли обмену они.
Проблема с ботинками - лопнула подошва, как действовать согласно гарантии?
Проблемы с обувью - Лопнувшая подошва и обмякшая резиновая подошва - требуются ли возврат денежных средств?
Можно ли вернуть обувь в магазин, которую носили Но лопнула подошва, обувь на гарантии.
Гарантия на зимние сапоги - лопнувшая подошва и вопрос о вине продавца. Стоит ли обращаться с претензией?
Есть ли шанс вернуть деньги, если обувь была в коллекции осень-зима?
Купили обувь осенью. Сейчас лопнула подошва. Какой срок гарантии? Знаю что в обувных магазинах гарантия до 2 лет.
Дочке месяц назад купили ботинки на тракторной подошве из кожзама. Подошва лопнула, можем ли мы требовать возврат денег?
Проблема с обувью - лопнула подошва через 15 дней после покупки. Магазин проводит экспертизу, но кто оплачивает ее?
Как написать заявление? Купил туфли у них лопнула подошва они еще на гарантии. Подскажите.
Купила зимние сапоги с гарантией 30 дней, но подошва лопнула через месяц. Что делать?
Проблема с демисезонными ботинками - подошва лопнула через непродолжительное время использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут