Отказ автосалона в ремонте автомобиля Nissan из-за конструктивной особенности - составление претензии.

Вопрос №15005199 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.12.2018, 00:23

Question

Хотелось составить претензию в автосалон по поводу неисправности автомобиля т.к они отказали в ремонте ссылаясь на конструктивную особенность данной модели Nissan

Фролов Сергей Владимирович · Accepted Answer

Согласно ч.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю

товар, качество которого соответствует договору. В соответствии с ч.2 ст.4 указанного закона, при отсутствии

в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий

обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу ч.1 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный

предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Вам при подаче претензии следует указать вид неисправности, момент ее образования и условия гарантийного обслуживания.

Удалено · Answer

При любом нарушении ваших прав, как клиента или владельца автомобиля, вы можете написать претензию в автосалон с указанием причины, которую требуется исправить. Однако все же необходимы уточнения для составления претензии - это какого рода неисправность, период её образования, автомобиль на гарантии ли?

При таких условиях и отсутствии более конкретизированных обстоятельствах, не представляется дать ответ со ссылками на действующие нормативно-правовые акты.

quote]

[/quote]

В соответствии с ч.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю

товар, качество которого соответствует договору. В соответствии с ч.2 ст.4 указанного закона, при отсутствии

в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий

обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно

используется.

В соответствии с ч.1 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей

изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный

предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

19.12.2018, 01:24

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Отказ автосалона в ремонте автомобиля Nissan из-за конструктивной особенности - составление претензии.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Отказ в ремонте автомобиля из-за конструктивной особенности - как составить претензию в автосалон

Гарантийный случай по неисправности автомобиля Лада Калина в автосалоне - оплата услуг автоэвакуатора в рамках гарантии

Автосалон отказался от ремонта неисправности на подержанном автомобиле - какие перспективы у меня есть?

Дилер Ford отказывается от гарантийного ремонта рулевого управления, вызывая опасения безопасности автомобиля

Штрафные санкции и права потребителя при длительном пребывании автомобиля в автосалоне после ДТП

Мой отец собирается подать в суд на автосалон после отказа в возврате денег за приобретенный автомобиль

Правомерен ли отказ автосалона в оформлении автомобиля на ООО, ссылаясь на 115 ФЗ?

Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля?

Проблемы с новым автомобилем из автосалона - третий раз в ремонте и требуется замена - как составить претензию

Возможность предъявления претензии автосалону по поводу отказа в гарантийном ремонте из-за просрочки планового ТО

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59