Проблемы с агентством недвижимости - несуществующий адрес и недоступный владелец квартиры

Вопрос №15005374 из г. Москва
опубликован 19.12.2018, 02:20

Я сегодня подписала договор на оказание информационных услуг от агенства недвижимости. Заплатила определенную сумму. По смс, которое пришло, квартира оказалась по несуществующему адресу, номер тлф владелеца квартиры был недоступен. Хотя при мне в агенстве агент разговаривал с ним по тлф. Подскажите, стоит ли мне сейчас писать претензию и требовать возврата, если договор с агенством был заключен день назад. Или сразу обращаться в полицию? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Васильев Александр Александрович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.9 911 отзывов

Анастасия, здравствуйте!

Вы, как Заказчик по договору в любое время имеете права расторгнуть заключенный договор (для этого Вам необходимо направить письменное заявление агентству - Исполнителю по договору).

После расторжения договора Вам обязаны возвратить деньги. Могут правда определенную сумму удержать, мотивируя это расходами на исполнения договора. Однако, в случае спора (в суде) размер удержания Исполнитель должен будет доказать.

Ниже привожу нормы, которые касаются Вашего вопроса.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Предупреждение (во исполнение Правил, утв. ФПА РФ (протокол от 28.09.2016 № 7)) – предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией. Обратитесь за юридической консультацией и составлением документов к адвокату.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Услуги в чате, а также услуги по подготовке документов оказываются на платной основе.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с агентством недвижимости - несуществующий адрес и недоступный владелец квартиры

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы