- если вы не оплачивали услуги, то достаточно вашего уведомления на электронный адрес исполнителя об отказе от договора; только сохраните указанное письмо на бумажном носителе;

- если вы внесли платежи по данному договору, но услуга не оказана и вы отказались от договора, то направьте НА БУМАЖНОМ носителе заявление об отказе от договора с требованием возврата денег; по истечении 10 дней с даты получения исполнителем вашего письма можете обращаться в суд с иском о расторжении договора и взыскании оплаты с процентами и компенсацией морального вреда.

21.12.2018, 14:20

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Сидоренко Виктория Викторовна

Юрист из города Барнаул

4.0 4 отзывa

В ст. 450 Гражданского кодекса различается расторжение договора в одностороннем порядке (в таком случае договор расторгается только через суд и по решению суда) и односторонний отказ от исполнения договора (внесудебный порядок, расторжение договора без суда).

ст. 782 Гражданского кодекса прямо предусматривает право сторон договора оказания услуг в любое время отказаться от договора в одностороннем порядке. Если от договора отказывается исполнитель, то он обязан возместить заказчику убытки в полном объеме, а если от договора отказывается заказчик, то он обязан возместить исполнителю понесенные расходы (без упущенной выгоды). Эта норма не может быть изменена соглашением сторон. Если вы хотите отказаться от их услуг, Вам необходимо на их почтовый адрес направить уведомление заказным письмом с уведомлением.

21.12.2018, 12:59

Спросить юриста