Что делать, если сосед навредил и отказывается возмещать ущерб

соберите все доказательства проведите экспертизу на сумму причинённого ущерба и подавайте в суд если добравольно не хотят возмещать ущерб

В соответствии с частью первой статьи 1064 гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст. 210 ГК РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В Суде Вам нужно будет доказать что залив квартиры произошёл по вине соседки (ответчицы.)

Кроме актов ДЕЗА о заливе, Вам также понадобится экспертное заключения - о рыночной стоимости восстановительного ремонта.

Ольга, обязательно должны отдать Акт.

Для начала вы должны получить акт, если чуть позже повреждения будут еще проявляться вызывайте дез пусть дополнительно составят Акт и опись. Также советую снять повреждения на фотоаппарат.

Далее необходимо вызвать эксперта - оценщика, он составит отчет об оценке ущерба причиненного заливом квартиры. Желательно перед тем как приедет оценщик за три дня направить телеграмму соседу и пригласить на экспертизу оценке причерченного ущерба.

После необходимо направить претензию залившему вас соседу с требованием возместить ущерб, предоставив ему для этого например 10 дней. По истечению этого срока обращайтесь в суд, за взыскание материального ущерба причиненного заливом, также можете взыскать расходы на эксперта- оценщика (его услуги стоят примерно 7-10 тысяч), госпошлину.