Тобольск, 26.12.2018, 08:34

Возможность возврата товара - что говорит закон о правах продавца?

Вопрос №15037247 из г. Тюмень
опубликован 26.12.2018, 08:34
Покупатель купил товар в подарок. Тот, кому был подарен товар, попользовался им и в течение 14 дней вернул обратно по причине того, что купил такой же дешевле в другом магазине. Получается покупатель может покупать товар, пользоваться им и возвращать, покупать новый и снова возвращать и т.д. Но у нас же магазин, а не прокат товара. Есть ли какой-нибудь закон на стороне продавца?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Конечно есть, для возврата товара покупатель должен предъявить письменное требование есть такое, в котором они пишет о причине возврата?

26.12.2018, 08:47
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Закон о защите прав потребителей Статья 25. "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества."

26.12.2018, 08:51
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В соответствии со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителя" Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания..

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Следовательно товар должен иметь товарный вид, первоначально обмен осуществляется у продавца, продавшего товар.

26.12.2018, 08:52

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских