Проблемы с производством и установкой мебели - опоздание, недочеты и расторжение договора – что делать?
Вопрос №15043484
из г. Новосибирск
опубликован 27.12.2018, 14:33
опубликован 27.12.2018, 14:33
4 ноября 2018 года обратилась в компанию по производству и установке мебели, заказали шкаф и кухню по индивидуальным размерам. По договору шкаф должен стоять был 29 ноября, но поставили его 6 декабря и было много недочетов, я это все указала в акте приема, что меня это не устраивает. Через 5 дней со мной связался сотрудник из производства и сказал, что все недочеты будут исправлены, в течении недели мне перезвонят для выбора даты устранения недостатков. Так никто и не позвонил. Остальную оплату за шкаф я не вносила. Кухню должны были поставить 12 декабря, сегодня уже 27 и до сих пор нет никаких движений. Звонила уточняла у менеджера все сама, теперь обещали установить кухню после 4.01.18. При подписании договора мы заплатили 50% стоимости от заказа, т е 20 тысяч за шкаф и 30 тысяч за кухню. В сумме я оплатила 50 т р. Сегодня, 27.12.18 я приняла решение расторгнуть договор по установке кухни. Приехала в офис, написала заявление. Мне обещали дать письменный ответ по решению до 30.12.18. Как мне нужно дальше поступить? Могу ли Я обратиться в суд за возмещением ущерба и потребовать неустойку?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете отказаться от договора, подав соответствующую претензию (об отказе и возврате уплаченных денежных средств). Вернуть должны в течение 10 дней. Если не вернут - можете обращаться в суд с иском о возврате денежных средств, которые уплачены, а также неустойки, морального вреда и штрафа.
27.12.2018, 14:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое 😘
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете, причем она у вас по Закону о защите прав потребителей трёхпроцентная от стоимости товара.
27.12.2018, 14:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Новосибирске
Составление исковых заявлений
113
Составление ходатайств
104
Составление жалоб
103
Проверка документов и договоров
101
Проверка договора купли-продажи
98
Составление кассационных жалоб
96
Проверка договора аренды
95
Составление доверенностей
94
Экспертиза договоров
82
Проверка документов при покупке квартиры
80
Экспертиза договора поставки
77
Проверка договора долевого участия
75
Похожие вопросы
Проблемы с установкой кухни - можно ли требовать компенсацию за просрочку?
Нарушены сроки и качество - неустойка по договору превышает стоимость кухни
Как получить неустойку за несвоевременную доставку и сборку кухни.
Проблемы с заказанной кухней по индивидуальным размерам - возможность возврата аванса и кухни
Не соблюдены сроки доставки и отказ от компенсации - моя история с кухней и студией Мария
Как вернуть деньги за кухню - оплатили 60%, но не получили ни замера, ни изделия?
Проблемы с недобросовестной фирмой - задержка установки кухни и вопросы выплаты за просрочку
Задержка с доставкой и сборкой заказанных мебельных элементов вызвала недовольство и неудовлетворенность.
Нарушение сроков и несоответствие размеров изготовленной мебели - как обратиться в полицию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут