Без чека и отказ от возврата - как разрешить конфликт с продавщицей после покупки пледа
Вопрос №15044287
из г. Актобе
опубликован 27.12.2018, 17:54
опубликован 27.12.2018, 17:54
На рынке купил плед за 6000 тенге, 500 продавщица уступила, чек в обязательном порядке не выдала. Спустя день хотел сделать возврат товара, продавщица отказалась делать возврат ссылаясь на то, что сделала скидку (500 тг). Объяснил ей, что по закону она обязана сделать возврат в течении 14 дней и скидка никоим образом не влияет на это, но без толку, сетует на скидку, насчет жалобы в администрацию утверждает, что можете смело жаловаться и она в любом случае права! На третью просьбу сделать возврат адекватно и мирно, начала ссылаться на угрозу, что мол "в смысле мирно? Вы мне угрожаете что ли?" хотя тут очевидно имелось в виду, чтобы без ругани и обращений в отдел защиты прав потребителей, в итоге сказала обращайтесь куда угодно, я в любом случае права. Как можно быстрее и мирно решить вот такой вот "конфликт"?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Без чека, к сожалению, возврат товара невозможен. Кассового аппарата, насколько я поняла, у продавца также нет.
27.12.2018, 18:08
Оценка автора вопроса:
Отсутствие чека не является помехой для получения возврата денег
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
4.8
1 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 130
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Актобе
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Кто прав - гости или администрация кафе в вопросе о возврате денег за оплаченную скидку на день рождения?
Студент частного учебного заведения лишен прав на скидку на билеты «Кубань экспресс пригород»?
Как пересчитать сумму чека и вернуть деньги за товар с учетом скидки при возврате?
Возможна ли скидка и возврат товара при наличии дисконтной карты? Что гласит Закон о защите прав потребителя?
Обман продавца - можно ли вернуть товар или получить компенсацию за неожиданную скидку в магазине Летуаль?
Почему мне не предоставили скидку и каким законом я могу вернуть свои деньги?
Как защитить свои права потребителя при покупке бракованной скатерти в магазине?
Возможности восстановления скидки по ОСАГО после года без страхования - законные аспекты и рекомендации
Право на возврат товара - что делать, если покупатель требует обратного изделия, при скидке по браку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут