Проблема с заказом в инет магазе - получена неправильная посылка, работа сайта временно прекращена. Как вернуть деньги?
Вопрос №15046133
из г. Новосибирск
опубликован 28.12.2018, 07:51
опубликован 28.12.2018, 07:51
Я заказал товар в инет магазе товар пришёл на почту я оплатил пришёл домой включил видео и вскрыл пасылку в которой товара (телефона) который я заказывал не аказалось а лежала батарейка которую обещали в нагрузку как подарок. Я связался по сайту с сотрудником выслал ему фото видео и копию чека пообещали разобраться и вернуть товар в течении 3-5 дней. Сейчас защел на сайт а там надпись,, работа сайта временно прекращена,, как мне вернуть свои денежки? Ведь сейчас конец года, затем долгие праздники и уйдет много времени. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Во-первых, направляйте письменную претензию по юридическому адресу продавца.
Во-вторых, обращайтесь в полицию с письменным заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ).
28.12.2018, 08:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Липецк
Панков В. О.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплатил эхолот в интернет-магазине, но получил неподходящий товар - как вернуть деньги?
Как вернуть неправильно доставленный товар из интернет-магазина и получить компенсацию?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар, если сайта нет и на телефон не отвечают?
Как вернуть деньги за неотправленный заказ из интернет-магазина после закрытия сайта?
Оплатил телефон в интернет-магазине, но получил чехол и бумагу - что делать?
Пропали сайт и контакты после оплаты заказанного товара
Пропал сайт интернет-магазина после заказа - стоит ли рисковать и отправлять товар обратно?
Проблемы с возвратом товара после покупки в интернет-магазине - гарантия неудовлетворительного товара
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар с недоступным телефоном поставщика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут