Платить им деньги за экспертизу?

Приобрела телефон, на 5 день со дня покупки Отнесла обратно, т.к начал глючить, в магазине не признали неполадки, говорят что возможно тел тормозит из за иаленькой производительности телефона, но дело в том что у меня до этого был телефон мейзу м 5 с, а купили мы в магазине мейзк м 8 с, и он ужасно тормозил в игре, при входящих звонках с первого раза не реагировал на принятие звонка, и из динамика бывало что просто что то шипело, в магазине отказались менять, после моих слов, что мне не нужен такой телефон, продавцв ответили, что мы его принять обратно не можем, еще почитали нотации, и проверили телефон, в играх зависал, вызов не проверяли, т.к иоей сим не было с собой, была только флешка, я дала им ее посмотреть, на что они мне ответили, возможно это из за флешки тупит, после нотаций, мы пришли к тому, что нам сказали напишите заявление о замене телефона, сказали что в течении 10 дней мы с вами свяжемся, так вот я очень переживаю, а вдруг это было из за флешки, и поэтому телефон тупил и не поеятные звуки исходили из динамика и игра тупила, но по словам продавцов, получается из за не мощного телефона, и вот меня тревожит вопрос, если экспертиза не выявит этих не достатков что у меня были при использовании телефона, то что тогда делать? Платить им деньги за экспертизу? А дальше что будет?