Как вернуть радиоуправляемую машинку с браком в магазин Детский мир?
Вопрос №15051811
из г. Мичуринск
опубликован 29.12.2018, 21:41
опубликован 29.12.2018, 21:41
Сегодня купил радиоуправляемую машинку ребенку в магазине Детский мир.
На месте проверить ее нельзя естественно (покупай, а там что будет).
Принес домой, ознакомился с инструкцией, осуществил подключения и настройку в соответствии, в общем ничего не нарушая
Радиомашинка проехала пару метров и стала барахлить, а именно прерывистое медленное движение, колеса еле поворачиваются и пр.
В интернете человек описывал ту же проблему и сказал что это брак, ему ее поменяли на исправленную конечно, но он и не в детском мире брал ее
Как мне быть, могу ли я объяснив ситуацию обменять товар или вернуть деньги?
У них хитрые правила главное, возврату принадлежит если ничего не надорваны и пр. Мне пришлось фиксирующие хомутики разрезать чтобы извлечь игрушку, иначе, кроме как эксплуатируя ее я не смогу выявить брак.
Косметических дефектов у нее нет, проблема в "мозгах" оказалась.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы можете обменять товар ненадлежащего качества. Ни какие отговорки типа повреждены хомуты этого не меняют.
29.12.2018, 22:22
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
При попытке возврата на следующий день в магазине отказали, сказали что игрушки возврату не подлежат.
Как вернуть деньги за игрушку в детском магазине, которая была активно использована ребенком?
Проблема с радиоуправляемой машинкой - как вернуть или обменять товар в магазине?
Проблемы с новым смартфоном - магазин отказывается вернуть деньги
Как вернуть или обменять стиральную машинку с заводским браком?
Проблема с бракованной стиральной машинкой - как вернуть или поменять товар после подписания бумаги в интернет-магазине Энтер?
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Проблема с покупкой телефона в интернет-магазине - как вернуть деньги за подделку?
Дефектная мясорубка - могу ли я вернуть деньги или заменить товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут