Как вернуть радиоуправляемую машинку с браком в магазин Детский мир?
Вопрос №15051811
из г. Мичуринск
опубликован 29.12.2018, 21:41
опубликован 29.12.2018, 21:41
Сегодня купил радиоуправляемую машинку ребенку в магазине Детский мир.
На месте проверить ее нельзя естественно (покупай, а там что будет).
Принес домой, ознакомился с инструкцией, осуществил подключения и настройку в соответствии, в общем ничего не нарушая
Радиомашинка проехала пару метров и стала барахлить, а именно прерывистое медленное движение, колеса еле поворачиваются и пр.
В интернете человек описывал ту же проблему и сказал что это брак, ему ее поменяли на исправленную конечно, но он и не в детском мире брал ее
Как мне быть, могу ли я объяснив ситуацию обменять товар или вернуть деньги?
У них хитрые правила главное, возврату принадлежит если ничего не надорваны и пр. Мне пришлось фиксирующие хомутики разрезать чтобы извлечь игрушку, иначе, кроме как эксплуатируя ее я не смогу выявить брак.
Косметических дефектов у нее нет, проблема в "мозгах" оказалась.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы можете обменять товар ненадлежащего качества. Ни какие отговорки типа повреждены хомуты этого не меняют.
29.12.2018, 22:22
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 327
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
При попытке возврата на следующий день в магазине отказали, сказали что игрушки возврату не подлежат.
Как вернуть деньги за игрушку в детском магазине, которая была активно использована ребенком?
Проблема с радиоуправляемой машинкой - как вернуть или обменять товар в магазине?
Проблемы с новым смартфоном - магазин отказывается вернуть деньги
Как вернуть или обменять стиральную машинку с заводским браком?
Проблема с бракованной стиральной машинкой - как вернуть или поменять товар после подписания бумаги в интернет-магазине Энтер?
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Проблема с покупкой телефона в интернет-магазине - как вернуть деньги за подделку?
Дефектная мясорубка - могу ли я вернуть деньги или заменить товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут