Что делать, если появилось пятно на экране телевизора после замены матрицы в сервисном центре?
Вопрос №15055373
из г. Оренбург
опубликован 01.01.2019, 09:36
опубликован 01.01.2019, 09:36
Купили телевизор 3 декабря 2017 г. Через пять месяцев появилось пятно на экране. Отвезли в сервисный центр 27.12.2018, заменили матрицу. Телевизор забрали 19.12.2018, 31.12.2018 появилась полоса. Что делать подскажите пожайлуста.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам необходимо написать письменную претензию продавцу о вновь выявленном после ремонта недостатке и просить:
1 Либо заменить телевизор
2. Либо расторгнуть договор купли-продажи и возвратить вам денежные средства по Закону о защите прав Потребителей (ст.18, 22,23)
В случае отказа вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за товар, неустойки в размере 1% от цены, штрафа, компенсации морального вреда.
Удачи вам!
01.01.2019, 10:16
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Будет ли рассмотрена претензия если гарантия 03.12.18 истекла?
01.01.2019, 10:58
Здравствуйте! Вы подавайте, должны рассмотреть и известить о результатах.
01.01.2019, 11:04
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с планшетом - появилось черное пятно на экране через месяц после покупки, отказываются заменить. Как поступить?
Проблема с желтизной на матрице телевизора - есть ли право на гарантийный ремонт второй раз?
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
В сервисном центре отказали в гарантийном ремонте из-за внутренней трещины - что делать?
Проблемы с телевизором Samsung - как разрешить ситуацию со сломанным пикселем и трещинами на экране
Как вернуть деньги за неисправный ремонт экрана и подсветки?
Проблемы с ремонтом телефона - полосы и пятна на экране, а гарантия снята. Как решить ситуацию?
Проблемы с телевизором на гарантии - как вернуть деньги за товар?
Сломался дорогой телевизор - ждать ремонта или потребовать замену товара? Ознакомься с правами и статьями закона!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут