Проблема с планшетом - появилось черное пятно на экране через месяц после покупки, отказываются заменить. Как поступить?

Вопрос №4172894 из г. Лиски
опубликован 14.06.2014, 22:07

Купили планшет 16 05 2014 появилось черное пятно на экране 12 06 2014 менять отказываются говорят механическое повреждение, сервисный центр находится в 100 км. что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Пишите претензию о возврате товара по ст 18 Закона о защите прав потребителей, ссылаясь на существенный недостаток товара.

14.06.2014, 22:10

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Магазин обязан принять товар и сам отправить в СЦ.

14.06.2014, 22:10

Спросить юриста

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Если уверены в своей правоте и готовы на экспертизу, выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

14.06.2014, 22:10

Спросить юриста