Нужно ли оплатить сапоги перед написанием претензии и их отправкой на экспертизу?
Вопрос №15060145
из г. Владивосток
опубликован 03.01.2019, 15:48
опубликован 03.01.2019, 15:48
Купила сапоги, проносила чуть меньше месяца, разошёлся замок, хотела вернуть, (в нашем магазине можно взять вещь в кредит (долг), а расплатиться можно в течение месяца или через месяц, в общем я за них ещё не расплатилась, месяц то ещё не прошёл. хозяйка сказала, чтобы их вернуть на экспертизу, нужно написать претензию, а чтобы написать я их должна полностью оплатить, тогда только смогут принять претензию и после выходных по усмотрению хозяйки отправят на экспертизу. У меня вопрос: я действительно должна их оплатить, чтоб они начали рассматривать эту проблему или я могу не оплачивать и они без оплаты смогут решить этот вопрос.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ст 24 фз о защите прав потребителей часть 5 и 6 опровергают слова продавца поэтому вы имеете право подать письменную претензию и вернуть сапоги вместе с товаром случае удовлетворения претензии расторгается договор рассрочки.
03.01.2019, 15:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Так мне их обязательно нужно оплатить до претензии и экспертизы.
03.01.2019, 15:56
Не нужно нет такого условия что вы должны полностью оплатить товар.
03.01.2019, 15:57
За помощью нужно обращаться к выбранному Вами юристу в личные сообщения.
03.01.2019, 16:02
Данная услуга уже является платной так что если согласны обращайтесь напишу к любому юристу также можете обратиться.
03.01.2019, 16:03
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Судья заставил хозяйку магазина оплатить экспертизу по сапогам, теперь она требует вернуть деньги. Что делать?
Изменение политики продаж в районном магазине - хозяйка запретила давать продукты в долг после жалобы клиента
Сапоги с оторвавшейся подошвой - проблемы с гарантией и экспертиза в магазине
Вопрос: Если экспертиза признает брак, могу ли я отказаться от ремонта и забрать деньги?
Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь
На что я могу расчитывать, если отнесу сапоги в магазин завтра?
Продавец отказывается решить проблему - могу ли я потребовать возврата денег за покупку?
Возникла проблема с сапогами через 12 дней эксплуатации - слетела собачка.
Покупка на скидке - переживания и проблемы при возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут