Покупка на скидке - переживания и проблемы при возврате
Вопрос №18268337
из г. Ставрополь
опубликован 28.02.2021, 21:49
опубликован 28.02.2021, 21:49
Купила сапоги по скидке. Через три дня они начали рваться. Хотела сегодня вернуть. Мне сказали что на них нет гарантии. Якобы мне это говорили. Но я не помню. Хозяйка магазина отказывается вернуть деньги. Как мне поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, напишите письменную претензию в адрес продавца, укажите, что если возврат денег не будет осуществлён Вы обратитесь в в суд.
Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец обязан при покупке браковонного товара бесплатно устранить нарушения или же возместить стоимость товара. И неважно есть гарантия или нет.
28.02.2021, 21:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Письменную претензию с отметкой о принятии либо по почте заказным письмом. Если откажут или не ответят, то обращаться в суд.
01.03.2021, 15:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 834
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 466
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купила маленькие босоножки - как вернуть деньги вместо обмена на другую модель?
Шторы со скидкой - обман или законность действий магазина?
Я продавец обуви. Мне, через три дня после покупки, принесли порванную поношенную обувь и прося вернуть им деньги. Что мне делать?
Заказала кроссовки с сайта, с хорошей скидкой, а пришло не то что должно быть, как вернуть обратно посылку и вернуть деньги?
Гарантийный срок и повреждение - Как вернуть деньги за треснувшие зимние сапоги, если гарантийный срок истек
А подскажите я могу вернуть обувь если на гарантии отвалилась набойка.
Как вернуть тесную обувь если продавец отказывается забрать её обратно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут