Проблемы с водонагревателем - кто должен оплатить замену?
опубликован 08.06.2020, 16:17
Купила водонагреватель. Через неделю обратилась в магазин, чтобы прислали специалиста убедиться, что он не нагревает до нужной температуры. Пришёл специалист. Подтвердил. В замене не отказывают, но говорят, что демонтаж и монтаж нового-опять за мой счет. Устанавливала я его также за свой счёт. Правы ли они?
Александра, предъявляйте претензию, в которой отразите ваши требования о расторжения Договора купли-продажи и возврате д/средств. Если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией и иском, необходимо видеть чек об оплате, документы на водонагреватель, документы на руках?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Они не правы, поэтому сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 453 Поиск Регистрация