Проблемы с водонагревателем - кто должен оплатить замену?
Вопрос №17460351
из г. Хабаровск
опубликован 08.06.2020, 16:17
опубликован 08.06.2020, 16:17
Купила водонагреватель. Через неделю обратилась в магазин, чтобы прислали специалиста убедиться, что он не нагревает до нужной температуры. Пришёл специалист. Подтвердил. В замене не отказывают, но говорят, что демонтаж и монтаж нового-опять за мой счет. Устанавливала я его также за свой счёт. Правы ли они?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александра, предъявляйте претензию, в которой отразите ваши требования о расторжения Договора купли-продажи и возврате д/средств. Если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией и иском, необходимо видеть чек об оплате, документы на водонагреватель, документы на руках?
08.06.2020, 16:19
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Они не правы, поэтому сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
08.06.2020, 16:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 528
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 794
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купленный и сломавшийся кондиционер - права потребителя и обязанности магазина
Правомерны ли требования о платном монтаже/демонтаже кондиционера Samsung, и как разрешить данную ситуацию?
Обязательное подключение машины специалистом из магазина - правомерные действия или ограничение прав потребителя?
Оплата временному специалисту в бюджетном учреждении - по квалификации или по должности?
Отказ продавца возмещать убытки, связанные с демонтажом и монтажом нового окна - что делать?
Возможен ли возврат или замена неисправной варочной панели при самостоятельной установке
Проблемы с заменой электропроводки в купленной квартире - компания отказывается исправлять недочеты
Проблемы с новым телевизором - отказ магазина в проверке и возврате денег, несоблюдение сроков вызова специалиста
Морозильная камера не работает на гарантии - обязаны ли отправить специалиста или возить холодильник самостоятельно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут