Проблемы с водонагревателем - кто должен оплатить замену?
Вопрос №17460351
из г. Хабаровск
опубликован 08.06.2020, 16:17
опубликован 08.06.2020, 16:17
Купила водонагреватель. Через неделю обратилась в магазин, чтобы прислали специалиста убедиться, что он не нагревает до нужной температуры. Пришёл специалист. Подтвердил. В замене не отказывают, но говорят, что демонтаж и монтаж нового-опять за мой счет. Устанавливала я его также за свой счёт. Правы ли они?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александра, предъявляйте претензию, в которой отразите ваши требования о расторжения Договора купли-продажи и возврате д/средств. Если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией и иском, необходимо видеть чек об оплате, документы на водонагреватель, документы на руках?
08.06.2020, 16:19
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Они не правы, поэтому сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
08.06.2020, 16:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
684
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купленный и сломавшийся кондиционер - права потребителя и обязанности магазина
Правомерны ли требования о платном монтаже/демонтаже кондиционера Samsung, и как разрешить данную ситуацию?
Обязательное подключение машины специалистом из магазина - правомерные действия или ограничение прав потребителя?
Оплата временному специалисту в бюджетном учреждении - по квалификации или по должности?
Отказ продавца возмещать убытки, связанные с демонтажом и монтажом нового окна - что делать?
Возможен ли возврат или замена неисправной варочной панели при самостоятельной установке
Проблемы с заменой электропроводки в купленной квартире - компания отказывается исправлять недочеты
Проблемы с новым телевизором - отказ магазина в проверке и возврате денег, несоблюдение сроков вызова специалиста
Морозильная камера не работает на гарантии - обязаны ли отправить специалиста или возить холодильник самостоятельно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут