13 дней назад купила телефон, на дисплее появился не значительный дефект - хочу обменять или вернуть деньги - поменяют ли мне телефон?
Вопрос №15065902
из г. Москва
опубликован 05.01.2019, 12:16
опубликован 05.01.2019, 12:16
Купила сот. телефон 13 дней назад, на дисплее появился не значительный дефект, хочу отвезти телефон в магазин на замену такого же или на возврат денег.. дифект не значительный, но со временем он даст о себе знать. (маленькое пятнышко под сенсором)... телефон брала за наличный расчет. .. поменяют ли мне телефон...?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для обмена или возврата его стоимости ехать нужно с письменной претензией на основе норм ГК пока не истек срок обращения.
05.01.2019, 12:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Я купил телефон за наличный расчет придя домой я обнаружил что у него неисправны внешние динамики, отсутствует звук!
Проблемы с телефоном - отсутствие возврата денег и отказ во временном замене
Проблемы с новым телефоном - что делать, если отказывают в возврате денег?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Уважаемые юристы подскажите как мне как поступмть в моей ситуации?
Неудачная покупка - Как действовать, если магазин отказывается вернуть деньги при наличии дефекта?
Не прошло и месяца со дня покупки - помехи на дисплее - что делать?
Проблема с дисплеем - законный возврат денег и возможность повторного ремонта
Вопрос по гарантии на телефон - Возможен ли возврат денег или замена после 2-х ремонтов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут