Неудовлетворительный ответ на заявление о возврате за некачественный товар
Вопрос №15066418
из г. Омск
опубликован 05.01.2019, 14:59
опубликован 05.01.2019, 14:59
Заказала очки 12,11,2018 г., но оправа сломалась и я написала заявление об отказе очков 6,12,2018 года. Как за товар некачественного качества. Обмена не хотела. Для того, чтобы вернуть сумму за оправу! Чки были отправлены на экспертизу... и 28,12,2018 года пришел ответ, что готовы заменить на другие., или сделать возврат только за оправу... а вот за линзы нет. хотя в заявлении было указано все... отказ отк оправ и линзы... мне линзы тоже не нужны. Мне нужен полностью возврат за мой товар, приобретенный 12 ноября 2018 г. ответ на мое заявление получен только 5,01,2019 г. отрицательный. Согласно постановления рф 19.02,1998 №55. помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А товар приобретался по одному договору или частями (линзы и оправа)? Если по одному, то отказ неправомерен, заявляйте иск по основаниям Закона РФ "О защите прав потребителей" в суд.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
05.01.2019, 15:06
Оценка автора вопроса:
СПАСИБО!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
919
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 772
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 184
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 344
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Омск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Проблема с дефектной оправой - вернут ли деньги за линзы?
Продолжительность гарантии на очки вопреки заявленной заявленной - вопрос производителя
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Проблема с новыми линзами - лопнувшая оправа и отсутствие нужной замены
Проблемы с бракованной оправой очков - что делать в такой ситуации?
Оправа очков - медицинское изделие или несоответствие размерам? Как вернуть деньги?
Сломалась оправа очков на гарантии - какие возможности замены или возврата денег?
Могу ли я требовать возврата денег, уплаченных за линзы, оправу и работу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут